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Focus sur l’intérim !

Qu'est ce que l'intérim ? 

Il s'agit du temps dans lequel une fonction est assurée par une personne autre que le titulaire. Il permet à chacun de trouver un emploi, de se former et de se perfectionner. Il permet aujourd’hui à 1/3 des personnes d'intégrer la vie d’active. L’intérim est l’activité principale des entreprises de travail temporaire (ETT), elles permettent de mettre à la disposition des entreprises utilisatrices, des intérimaires qu’elles embauchent et rémunèrent en fonction d’une compétence.

La différence entre CDD et intérim

Un CDD est un accord direct entre l’entreprise et l'employé, elle vous embauche et vous rémunère. En intérim, c’est l’ETT qui vous emploie, elle vous met à la disposition des entreprises. Un intérimaire bien intégré peut avoir la possibilité en fin de mission d'être embauché en CDI avec l’entreprise dont elle a travaillé.

Le travail intérimaire

Il existe deux types de contrats : un contrat de mise à disposition, entre l'entreprise de travail temporaire et l'entreprise utilisatrice, un contrat de mission, entre l'entreprise de travail temporaire et le salarié. La durée des missions n’est jamais identique c’est pour cela que la période d’essai varie : 2 jours pour une mission inférieure ou égale à 1 mois, 3 jours pour une mission entre 1 et 2 mois, 5 jours pour une mission supérieure à 2 mois, etc.

Les agences d'intérim

Elles sont chargées de la réception et du traitement des offres d'emploi en provenance des sociétés. Elles procèdent ensuite à la diffusion de ces offres par le biais d'Internet, des petites annonces ou encore d'un catalogue disponible en agence. C'est l'agence qui facture sa prestation auprès des entreprises. Elle réalise le paiement des saisonniers et s'occupe de cotiser aux organismes sociaux comme la sécurité sociale. En général, les prestataires facturent entre 1,8 et 2,3 fois le salaire brut de l'employé à l'entreprise.

Une progression en 2011

L’emploi intérimaire enregistre une progression de 17,8 % en mars 2011. Les cadres et professions intermédiaires enregistrent une hausse de 21 % par rapport à mars 2010. Les ouvriers qualifiés progressent de 15,4 %, les ouvriers non qualifiés de 22,7 %. De leur côté, les employés connaissent une progression de 7,8 %.
L’industrie remporte la plus grosse part du gâteau avec une hausse de 28,4 % des effectifs intérimaires. Elle concentre, au final, plus de la moitié des effectifs intérimaires (52,1 %). Le commerce et le BTP s’en sortent bien également avec + 7,8 % et 7,4 % des effectifs. 
En ce qui concerne les régions l’intérim a le vent en poupe à l’est: ainsi la Franche-Comté, la Lorraine et l’Alsace sont les plus privilégiées. L’Ile-de-France ne connaît qu’une progression de moins de 5 % par rapport à mars 2010, mais globalement, l'emploi intérimaire progresse dans l'ensemble du territoire.

Vous savez désormais ce qu'est et représente l'intérim, alors lancez-vous !

Contactez nous



  • Président Directeur Général
 Mr Ourrad Mohammed
GSM : +212661743811


  • Directeur Commercial                        
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  • Directeur Exploitation
 Mr Hamza Msouri
GSM : +212661293605



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Ces profils sont  souvent la base de l’entreprise et reflète son image.
 par son offre y apporte un soin particulier.
La fonction implique d’aimer le contact ; le sourire, l’élégance et l’amabilité sont indispensables !
Notre stratégie :
-Connaître vos besoins, les étudier avec vous, c’est le premier pas  nécessaire vers l’efficacité.
-Orienter les visiteurs ou les clients, diriger vers les services compétents, répondre aux demandes d’information.
- Remplir fréquemment une fonction de démonstration et d’interprétation.

Une  structure solide d’encadrement est nécessaire pour mener a bien toutes les missions :
D’exploitation
Planification
Continuité du service
Formation et le recyclage des agents
Animer les agent en poste
Suivre et contrôler la qualité des prestations planific.


Téleconseiller




  - Le téléconseiller est un informateur. Il travaille pour une entreprise et évite aux clients de se déplacer pour des démarches simples : attestations, virements, demandes d’infos. C’est un moyen pour l’entreprise de fidéliser sa clientèle en offrant un service.

Description métier
Le téléconseiller travaille avec un téléphone et un ordinateur. Il ne répond qu’aux appels « entrants » (contrairement au télévendeur). Pour une entreprise, une société ou un service (assurances, banque, sécurité sociale, fabricant, etc.) il joue le rôle de lien direct avec la clientèle, consommateurs ou usagers.
Les réponses satisfaisantes sur les produits ou les services rendus ou les réclamations constituent son cœur de métier. Il prend l’interlocuteur en ligne et lui fait décliner son identité. Simultanément il lance une recherche sur la base de données de la société pour visionner la fiche client correspondant et connaître sa situation. Il écoute la demande du client. Exemple : s’il s’agit d’une attestation d’assurance il la lui expédie, s’il s’agit de connaître les différentes offres de services il les explique et expédie les documents correspondants. S’il s’agit d’informations sur des produits que ne possède pas encore son interlocuteur, le téléconseiller se trouve effectivement en situation de vendeur. La frontière entre ces deux métiers est donc parfois assez floue.
Le téléconseiller exerce un métier statique qui exige une très forte résistance nerveuse. Les conversations avec un demandeur ne sont pas toujours faciles. Une parfaite connaissance des produits ou services rendus par la société ou l’organisme est évidemment indispensable. De même qu’une complète maîtrise de tous les outils de la bureautique moderne.


CHAUFFEUR



Conducteur routier :

Le conducteur routier n’est pas un seulement un chauffeur. Même si la conduite du poids lourd reste sa principale activité, il doit aussi veiller à certaines tâches administratives voire à des missions commerciales.

Description métier :

Il y a deux sortes de routiers : celui qui effectue des trajets limités à une région (conducteur poids lourd courte distance) et celui qui se déplace sur la France entière et à l’étranger (conducteur poids lourd grand routier).
Un conducteur routier peut également se spécialiser dans le transport de certaines marchandises (produits pétroliers, matières dangereuses, produits frigorifiques, animaux vivants).
Son travail quotidien : conduire tout en respectant des exigences contraignantes et contradictoires. En effet, il n’est pas toujours faciles de concilier vitesse, rentabilité et sécurité.
Le conducteur routier a des horaires lourds. Il travaille 43 h par semaine pour un conducteur longue distance et 39 h pour un conducteur courte distance.
Parfois, il roule de nuit, le samedi et les jours fériés. Outre ces contraintes, il s’occupe des vidanges, du graissage et de l’entretien général du véhicule.
Le conducteur routier de marchandises assume la responsabilité du fret dont il surveille le chargement et le déchargement. Très souvent il opère lui-même et seul ces opérations.
Viennent ensuite les opérations d’ordre commercial et administratif. Il tient à jour les carnets de bord, les bordereaux de livraison, les factures, les documents administratifs pour la police et la douane. Autant de démarches qui demandent un sens du contact avec les différents organismes administratifs et la clientèle de l’entreprise.
Les longues absences sont à prendre en compte en raison de leurs incidences sur la vie familiale.
Quelques points positifs : les temps d’attente lors du chargement et du déchargement sont inclus dans le temps de travail et rémunérés à 100 % du salaire, la cessation d’activité est à 55 ans, les salaires sont régulièrement revalorisés.

LE CUISINIER


Le métier :


       Que fait-il ?
Le cuisinier prépare des plats, des entrées ou des desserts. Il participe à l'élaboration de menus. Il sélectionne les produits, les viandes et les volailles, les fruits de mer et les poissons, les légumes et les fruits.
Comment travaille-t-il ?
Avant de passer aux fourneaux, le cuisinier prépare ses ingrédients : il épluche les légumes, prépare les pièces de viande, vide les volailles... Ensuite, il élabore les mets, les sauces et les accompagnements, surveille la cuisson avant de préparer les assiettes et de les confier aux serveurs ou au maître d'hôtel. Mais, selon l'importance du restaurant, il peut être chargé d'autres tâches : achats auprès des fournisseurs, réceptions des commandes, élaboration des menus avec le directeur de l'établissement ou l'économe.
Où exerce-t-il ?
Le cuisinier passe la plus grande partie de son temps en cuisine. Mais il peut aussi disposer d'un bureau, notamment s'il assume des tâches administratives. Il peut aussi se rendre chez ses fournisseurs pour choisir les produits.
Les +
Avec un peu de talent et pas mal de motivation, il est possible d'ouvrir un restaurant et de devenir son propre patron !
Les -
La chaleur des fourneaux, l'atmosphère glacée des chambres froides, le rush des heures de pointe, le fait de travailler debout sont des éléments à ne pas oublier avant de se lancer dans la profession.